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Q&A よくある質問

Q1 どのような形で送られて来るのですか?

発送者名は個人名で、品名欄につきましては、『PCパーツ』として、段ボールに入れて発送し、外から中身が分からない形にしてお届け致します。

Q2 宅配用紙の『商品名』を指定出来ますか?

ゆうパック用紙に記載する『商品名』は通常は『PCパーツ』としていますが、お客様の方で何か他の『商品名』をご希望の場合は、ご注文時に「備考」の欄にてご指定頂けましたら変更して対応致します。

Q3 商品に「不良」があった場合はどうなりますか?

商品管理には万全を期しておりますが、 何らかの理由により、『全く再生出来ない』や『再生時に止まる』など不具合が発生した場合には、メールやこちらのサイトの『お問い合わせ』よりご連絡頂きましたら直ちに交換させて頂きます。またその際の送料他、掛かる全ての費用は当サイトの負担とさせて頂きます。

Q4 間違った商品が届いた場合はどうなりますか?

何らかの理由により、間違った商品が届いた場合は、メールやこちらのサイトの『お問合せ』よりご連絡を頂けましたら直ちに交換させて頂きます。またその際の送料他、掛かる全ての費用は当サイトの負担とさせて頂きます。

Q5 郵便代引以外のお支払いは可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、郵便代引のみとなっております。ご了承下さい。

Q6 直接購入する事は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、『通販』の郵便代引のみとなっております。ご了承下さい。